Главной целью технического центра является обеспечение заявок заказчиков и клиентов по обслуживанию технических средств в кратчайшие сроки и с высоким качеством.

Технический центр обеспечивает:

Отлаженный механизм работы позволяет обеспечивать техническую поддержку в различных регионах России и стран СНГ (от Владивостока до Санкт-Петербурга). Технический центр работает в режиме "горячей линии", имеет свою диспетчерскую службу, которая посредством различных видов связи (мобильная, телефон, факс, электронная почта) обеспечивает постоянный контакт с заказчиком и отслеживание хода исполнения заявок (по желанию клиента, и в круглосуточном режиме).

Существенно расширяет возможности технического центра развитая технологическая база компании, возможность воспроизведения и оперативного анализа проблемных ситуаций на программно-аппаратных стендах.

В рамках партнерских соглашений с компанией IBM сотрудники центра имеют уникальную возможность использования специальных сервисных баз данных и получения консультаций непосредственно от ведущих специалистов мировой фирмы при решении особо сложных проблем, возникающих у заказчика.